WEBSITE-NOTFALLPASS · VERTRAGSINFORMATIONEN
AGB und Leistungsbeschreibung
Fragen zur Bestellung beantworten wir unter info@it-guenter.de. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.
1. Anbieter, Geltungsbereich und Vertragsschluss
Anbieter und Vertragspartner ist Mario Günter, it-günter.de, Großtiefenbach 11 a, 94539 Grafling, Deutschland. Telefon: +49 991 99133181, E-Mail: info@it-guenter.de. Diese Bedingungen gelten für den Website-Notfallpass gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Produktdarstellung ist eine Einladung zur Bestellung. Auf der Produktseite geben Sie Website und E-Mail an und können Eingaben vor dem Wechsel zu Stripe korrigieren. Der abschließende zahlungspflichtige Bestellschritt erfolgt auf der Stripe-Zahlungsseite, auf der Produkt, Gesamtpreis und Zahlungsart nochmals angezeigt werden. Der Vertrag kommt mit bestätigter Zahlung und unserer Freischaltungsbestätigung zustande. Sie erhalten die Vertragsinformationen einschließlich dieser Bedingungen und der Widerrufsbelehrung per E-Mail in der bei Ihrer Bestellung geltenden Fassung.
2. Leistungsbeschreibung
Gegenstand des einmaligen Kaufs ist die Erstellung und Bereitstellung eines persönlichen PDF-Notfallpasses für genau einen vollständigen Domainnamen (Hostname). Jede weitere Domain und jede Subdomain benötigt einen eigenen kostenpflichtigen Pass für 29 €. Auch example.de, www.example.de und shop.example.de zählen jeweils separat. Protokollangaben wie https:// und Unterseiten wie /kontakt gehören zur selben Adresse. Der bestellte Hostname ist fest zugeordnet und kann nicht durch eine andere Domain oder Subdomain ersetzt werden.
Zur Erstellung Ihres PDF erhalten Sie eine geführte Bestandsaufnahme in sechs Schritten zu Domain, Hosting, WordPress beziehungsweise Website-System, Zugängen, Backups, E-Mail, Plattformen und Ansprechpartnern. Öffentliche technische Signale ergänzen Ihre Angaben. Das Ergebnis umfasst eine Notfallübersicht, eine strukturierte Anbieter- und Zuständigkeitsakte, eine nachvollziehbare Bewertung, priorisierte Aufgaben mit Zuständigkeit und Abschlusskriterium sowie Abläufe für Website-Ausfall und Manipulationsverdacht.
Die bezahlte Leistung ist der eigenständige PDF-Bericht mit Notfall-Steckbrief, Inhaltsverzeichnis, Seitenverweisen, Kontaktwegen, Maßnahmenplan und Feldern für ein Vorfallsprotokoll. Das PDF können Sie herunterladen, ausdrucken und für Ihre Website dauerhaft verwenden. Für die eigenen Verantwortlichen und beauftragten Betreuer dürfen Sie Kopien anfertigen. Ein Weiterverkauf der Vorlage als eigenes Produkt ist nicht gestattet.
3. Preis und Zahlung
29 € Gesamtpreis. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Der Preis ist einmalig; es gibt kein Abonnement, keine automatische Verlängerung und keine Versandkosten. Individuelle Unterstützung oder technische Umsetzung wird nur gesondert vereinbart und berechnet. Die im Stripe-Checkout angebotenen Zahlungsmittel stehen zur Auswahl. Die Rechnung wird nach Zahlung über Stripe bereitgestellt.
4. Soforterstellung und freiwillige weitere Bearbeitung
Nach bestätigter Zahlung wird der persönliche Bereich freigeschaltet. Der Zugang erfolgt über einen Link an Ihre Kauf-E-Mail. Ein Link gilt 48 Stunden und ist einmal verwendbar; eine geöffnete Sitzung gilt bis zu 24 Stunden. Neue Links können mit Kauf-E-Mail und Website-Adresse angefordert werden. Für den Assistenten benötigen Sie einen aktuellen Browser mit JavaScript, eine Internetverbindung und Zugriff auf Ihre Kauf-E-Mail. Das PDF lässt sich mit gängigen PDF-Anwendungen auch offline öffnen und drucken.
Sie fordern im Bestellformular ausdrücklich den Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist an und bestätigen Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung. Nach Zahlung und vollständiger Eingabe Ihrer Angaben werden die Auswertung und das PDF ohne zusätzliche Wartefrist automatisiert erstellt. Die bezahlte Erstellung ist vollständig erbracht, sobald Ihr persönlicher PDF-Notfallpass entsprechend dieser Leistungsbeschreibung erstellt und im geschützten Bereich zum Download bereitgestellt ist. Ein fehlgeschlagener Erstellungs- oder Speichervorgang gilt nicht als Bereitstellung. Bei technischen Problemen unterstützen wir Sie über info@it-guenter.de.
Sichern Sie das PDF unmittelbar nach Bereitstellung außerhalb des Kundenbereichs. Bereits heruntergeladene PDF-Dateien können Sie dauerhaft nutzen. Die begleitende Webansicht, spätere Online-Bearbeitung und erneute Erstellung für dieselbe Adresse bieten wir als freiwillige zusätzliche Serviceleistung an, solange dieser Service verfügbar ist. Eine bestimmte Laufzeit oder fortlaufende Bearbeitungsmöglichkeit ist nicht Bestandteil des bezahlten Leistungsumfangs. Es gibt keine automatische kostenpflichtige Verlängerung. Gesetzlich geschuldete Mängelbeseitigung und Aktualisierungen sind von dieser Freiwilligkeit ausdrücklich ausgenommen; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Eine laufende Website-Überwachung oder automatische inhaltliche Pflege ist nicht enthalten. Frühere Käufe richten sich weiterhin nach der bei ihrem Abschluss bestätigten Vertragsfassung; dort zugesagte Zugangszeiten und Widerrufszusagen bleiben bestehen.
5. Aussagekraft und Leistungsgrenzen
Die Dokumentation beruht auf Ihren Angaben und öffentlich erkennbaren Signalen zum Prüfzeitpunkt. Anbieterhinweise beweisen keine Vertragsbeziehung: Hosting, Domainregistrierung, DNS und CDN können von verschiedenen Unternehmen stammen. Bestätigen Sie Vorschläge anhand eigener Unterlagen. Ist eine technische Prüfung nicht möglich, bleibt der organisatorische Bericht nutzbar; unklare Merkmale werden entsprechend gekennzeichnet.
Der Bereitschafts-Score beschreibt die dokumentierte Vorbereitung. Er ist kein Sicherheitszertifikat und keine Garantie für Verfügbarkeit oder Wiederherstellung. Backup-Nutzbarkeit lässt sich erst durch eine tatsächliche Testwiederherstellung bestätigen. Wiederanlauf- und Datenverlustziele sind Planungswerte.
Nicht enthalten sind Penetrationstests, vollständige Schwachstellenprüfungen, Anmeldungen in fremden Konten, Änderungen an Ihrer Website, Wiederherstellung, Forensik, laufende Wartung oder individuelle Rechtsberatung. Es gibt keinen rund um die Uhr besetzten Notfalldienst und keine zugesagte technische Reaktionszeit. Empfehlungen sind vor der Umsetzung mit der zuständigen Betreuung auf die konkrete Website abzustimmen. Der Pass verändert keine Systeme automatisch.
6. Ihre Angaben und Unterstützung bei Problemen
Verwenden Sie zutreffende betriebliche Angaben und informieren Sie benannte Ansprechpartner. Tragen Sie keine Kennwörter, Wiederherstellungscodes, privaten Schlüssel, API-Schlüssel oder geheimen Zugangslinks ein. Sichern Sie den PDF-Bericht außerhalb der Website und machen Sie ihn nur berechtigten Personen zugänglich. Prüfen Sie die Dokumentation nach Änderungen und mindestens halbjährlich.
Bei Problemen mit Kauf, Zugang oder Bericht schreiben Sie an info@it-guenter.de. Nennen Sie Website, Bestellreferenz und den betroffenen Schritt. Die gesetzlichen Mängelrechte und die gesetzliche Haftung gelten uneingeschränkt. Diese Leistungsbeschreibung schränkt insbesondere keine zwingenden Verbraucherrechte ein.
7. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mario Günter, Großtiefenbach 11 a, 94539 Grafling, Deutschland, Telefon +49 991 99133181, E-Mail info@it-guenter.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter Vertrag widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen bei vollständiger Leistung
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Hierzu erteilen Sie im Bestellformular eine gesonderte, nicht vorausgewählte Erklärung. Vollständige Leistung bedeutet bei diesem Angebot die Erstellung und Bereitstellung Ihres persönlichen PDF-Notfallpasses zum Download gemäß Abschnitt 4. Allein Zahlung oder Freischaltung des Assistenten genügt nicht. Ihre Erklärung wird mit Zeitpunkt und Vertragsfassung gespeichert und in der Vertragsbestätigung per E-Mail wiedergegeben. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unabhängig davon bestehen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An Mario Günter, Großtiefenbach 11 a, 94539 Grafling, Deutschland, E-Mail info@it-guenter.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des Website-Notfallpasses.
Bestellt am: ____________________
Bestellreferenz oder Website: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Fassung: 05.09.2026 · wnp-2026-09-05-v5-pdf
Vertrag widerrufen
Für den Widerruf sind kein Kundenkonto und kein Zugangslink nötig. Name, Vertragsangabe und E-Mail-Adresse reichen aus. Danach lässt sich die Erklärung noch einmal prüfen und mit „Widerruf bestätigen“ absenden.
Ein Widerruf ist auch per E-Mail an info@it-guenter.de möglich.