IT nebenbei
- Kollegen oder Geschäftsführung übernehmen Störungen zusätzlich.
- Wissen über Geräte, Zugänge und Backups ist verstreut.
- Unterstützung wird erst gesucht, wenn die Arbeit stockt.
IT-SYSTEMBETREUUNG FÜR UNTERNEHMEN
Verlässliche IT. Klare Verantwortung.
Wer kümmert sich im Unternehmen eigentlich um die IT?
it-günter.de betreut Arbeitsplätze und IT-Systeme laufend – mit direktem Support, vorbeugenden Prüfungen und klaren Zuständigkeiten.
Damit technische Fragen bei einem IT-Partner landen, der das Unternehmen und seine Umgebung kennt.
Das Erstgespräch: 30 Minuten, kostenlos und unverbindlich.
Fester AnsprechpartnerPersönliche BetreuungProfessionell abgesichertRegional in Niederbayern
EIN GANZ NORMALER ARBEITSTAG
In vielen Unternehmen macht irgendjemand die IT irgendwie mit.
- Eine Mitarbeiterin kann keine E-Mails mehr versenden.
- Der Kollege, der sich mit Computern auskennt, schaut sich das Problem an.
- Die Geschäftsführung versucht es selbst.
- Neustart. Nachlesen. Noch einmal probieren.
- Erst jetzt beginnt die Suche nach externer Unterstützung.
Ein IT-Problem. Mehrere Menschen, die ihre Arbeit unterbrechen.
Störungen lassen sich nicht vollständig verhindern. Ein geregelter Supportweg erspart im Problemfall die Suche nach Hilfe.
WAS SICH MIT it-günter.de ÄNDERT
Ein fester IT-Partner statt offener Zuständigkeiten.
IT mit laufender Betreuung
- Supportanfragen haben einen festgelegten Weg.
- Systeme und wiederkehrende Aufgaben werden dokumentiert.
- Updates, Sicherheitsstatus und Auffälligkeiten bleiben im Blick.
Mitarbeiter können sich auf ihre Aufgaben konzentrieren. Die Geschäftsführung muss nicht zum unfreiwilligen IT-Support werden.
VORBEUGEND UND IM PROBLEMFALL
Fünf Bereiche, die im Alltag betreut sind.
Die Betreuung beginnt vor der nächsten Störung: Wiederkehrende Aufgaben werden organisiert, Auffälligkeiten eingeordnet und Veränderungen vorbereitet.
Arbeitsplätze
Windows-Updates, Gerätezustand und Sicherheitsstatus werden laufend geprüft.
Support
Bei Fragen und Störungen gibt es einen vereinbarten Kontaktweg und Unterstützung per Fernwartung oder vor Ort.
Backup
Datensicherung, Überwachung und Wiederherstellung werden passend zur vorhandenen Umgebung vereinbart.
Netzwerk & Geräte
WLAN, Drucker und weitere Geräte werden im Zusammenspiel mit den Arbeitsplätzen betrachtet.
Veränderungen
Neue Mitarbeiter, Computer und technische Anforderungen werden strukturiert eingebunden.
PERSÖNLICHE BETREUUNG MIT UNTERSTÜTZUNG
Persönlich betreut. Professionell abgesichert.
Ein fester Ansprechpartner kennt die Systeme und die Abläufe im Unternehmen.
Für Vertretung, größere Anforderungen und spezielle Fachthemen stehen neben interner Unterstützung zusätzliche IT-Fachkräfte zur Verfügung. Dafür arbeitet it-günter.de mit einem IT-Systemhaus als Partner zusammen.
Support gemeinsam festlegen
Kontaktwege und Vertretung werden bei der Übernahme abgestimmt, damit im Bedarfsfall klar ist, wie Unterstützung erreichbar ist.
FÜR UNTERNEHMEN OHNE EIGENE IT-ABTEILUNG
IT-Betreuung, die zur vorhandenen Umgebung passt.
Für Unternehmen, Praxen, Kanzleien und Organisationen, die im Arbeitsalltag auf funktionierende IT angewiesen sind. Bereits ab dem ersten Arbeitsplatz.
Besonders sinnvoll ist die Betreuung, wenn IT intern mitgemacht wird oder mehrere Dienstleister ohne gemeinsamen Überblick beteiligt sind.
Aus Deggendorf. In Niederbayern vor Ort.
Vor-Ort-Termine sind insbesondere in Deggendorf und der umliegenden Region bis Straubing, Dingolfing und Landshut nach Vereinbarung möglich. Fernwartung ermöglicht auch überregionale Betreuung.
AUS DEM ARBEITSALLTAG
Diese Kunden vertrauen auf it-günter.de.
PRAXIS
Tierarztpraxis Offenberg
- Arbeitsplätze & Microsoft 365
- Datensicherung
- Website & Hosting
- WordPress-Wartung
STIFTUNG
Josef-Stefan-Stiftung
- IT-Systembetreuung
- Datensicherung
- Hosting
PRAXIS
Praxis Yvonne Meier
- IT-Systembetreuung
- Datensicherung
- Hosting
- WordPress-Wartung
BETREUUNG IM ARBEITSALLTAG KENNENLERNEN
Drei Monate IT-Betreuung kostenlos testen.
Laufende Betreuung für Windows-Arbeitsplätze kennenlernen: mit einem festen Ansprechpartner und einem vereinbarten monatlichen Supportkontingent.
Das ist enthalten
Windows-Updates und Gerätestatus sowie Virenschutz und Sicherheitsstatus.
Passend vereinbart
Backup-Monitoring nach Vereinbarung. Der Umfang des monatlichen Supportkontingents richtet sich nach dem Vertrag.
Nach den drei Monaten
Die Betreuung ist anschließend sofort kündbar. Umfang und monatliche Kosten werden vor Beginn transparent vereinbart.
Mehrarbeit, Vor-Ort-Einsätze und Termine außerhalb der Geschäftszeiten werden zusätzlich vereinbart. Der konkrete Leistungsumfang und die Bedingungen der Testphase werden vor Beginn schriftlich festgehalten.
Im Erstgespräch werden die vorhandene IT, der passende Betreuungsumfang und der Start der Testphase besprochen.
Rückmeldung zur Testphase anfordern
Noch eine Frage zur dreimonatigen IT-Betreuung? Eine kurze Nachricht genügt.
WAS WIR KONKRET BETREUEN
Die Leistungen im Überblick.
Client Management & Arbeitsplätze
Windows-Arbeitsplätze, Gerätezustand, Updates und laufende technische Betreuung.
IT-Sicherheit
Virenschutz, Sicherheitsmaßnahmen, Updates und Unterstützung bei auffälligen oder verdächtigen Ereignissen.
Backup & Wiederherstellung
Datensicherung, Backup-Konzepte und Wiederherstellung im Rahmen der eingesetzten Systeme. Bestehende Lösungen wie Synology und zusätzlicher Cloudspeicher werden sinnvoll eingebunden.
Microsoft 365 & E-Mail
Einrichtung, Benutzer, Geräteintegration und Unterstützung im täglichen Betrieb.
Netzwerk & WLAN
Router, WLAN, Netzwerkkomponenten und Fehlersuche.
Drucker & Peripherie
Drucker, Scanner und weitere im Arbeitsalltag eingesetzte Geräte.
Neue Arbeitsplätze
Vorbereitung neuer Computer und Einrichtung für neue Mitarbeiter.
Remote-Support
Viele Probleme können kurzfristig per Fernwartung gelöst werden.
Vor-Ort-Service
Wenn Fernwartung nicht ausreicht, sind Einsätze insbesondere in der Region Niederbayern nach Vereinbarung möglich.
TRANSPARENT ABGERECHNET
Laufende Betreuung mit planbarem Rahmen.
Ein vereinbartes monatliches Stundenkontingent macht Support und laufende Arbeiten planbar. Der Umfang richtet sich nach den Arbeitsplätzen und der vorhandenen IT.
Ungenutzte Stunden werden nicht in den Folgemonat übertragen. Monitoring, Prüfungen und laufender Grundaufwand fallen auch dann an, wenn keine konkrete Störung gemeldet wird.
Zusätzliche Leistungen werden vorher abgestimmt.
- Arbeiten über das vereinbarte Kontingent
- Vor-Ort-Termine
- Einsätze außerhalb der Geschäftszeiten
- Größere Projekte und Anschaffungen
Die Abrechnung erfolgt nach Vereinbarung pauschal oder zum vergünstigten Vertragssatz. Der konkrete Umfang und die monatlichen Kosten werden vor Beginn transparent vereinbart.
SO STARTET DIE BETREUUNG
Die Übernahme erfolgt Schritt für Schritt.
Bestehende Technik wird zuerst eingeordnet und sinnvoll weiterverwendet. Empfehlungen für Veränderungen folgen dort, wo technischer oder wirtschaftlicher Handlungsbedarf besteht.
Kennenlernen
Arbeitsweise, vorhandene Technik und aktuelle Fragen besprechen.
Bestand einordnen
Arbeitsplätze, Netzwerk, Sicherheit und Backups betrachten.
Rahmen vereinbaren
Betreute Systeme, Supportwege, Testphase und monatlichen Umfang schriftlich festlegen.
Übernahme vorbereiten
Zugänge, Dokumentation und technische Voraussetzungen gemeinsam einrichten.
Betreuung starten
Regelmäßige Aufgaben und den vereinbarten Support aufnehmen.
HÄUFIGE FRAGEN
Antworten vor dem Start.
Was passiert bei Urlaub oder Krankheit des Ansprechpartners?
Interne Unterstützung und die Zusammenarbeit mit einem IT-Systemhaus als Partner ermöglichen Vertretung und zusätzliche Fachkompetenz. Die passenden Supportwege und die Vertretung werden bei der Übernahme vereinbart.
Muss die vorhandene IT komplett ausgetauscht werden?
Nein. Bestehende Systeme werden zunächst geprüft und sinnvoll weiterverwendet, sofern nichts technisch oder wirtschaftlich dagegen spricht.
Können sich Mitarbeiter direkt an it-günter.de wenden?
Ja. Mitarbeiter können IT-Fragen und Störungen über die vereinbarten Supportwege melden. Möglich sind E-Mail, Telefon und WhatsApp.
Ist auch Vor-Ort-Support möglich?
Ja. Viele Aufgaben werden per Fernwartung erledigt. Wenn ein Einsatz vor Ort notwendig ist, ist dies insbesondere im Raum Deggendorf und Niederbayern möglich. Vor-Ort-Termine werden separat vereinbart.
Was kostet die IT-Systembetreuung?
Der notwendige Umfang hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze, der vorhandenen Umgebung und dem gewünschten Betreuungsumfang ab. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme wird ein passender monatlicher Rahmen vereinbart. Zusätzliche Leistungen werden vorab abgestimmt.
Was passiert mit ungenutzten Kontingentstunden?
Nicht genutzte Stunden werden nicht in den Folgemonat übertragen. Monitoring, Prüfungen und laufender Grundaufwand sind auch dann Bestandteil der Betreuung, wenn gerade keine konkrete Störung gemeldet wird.
Ist IT-Betreuung auch sinnvoll, wenn aktuell alles funktioniert?
Gerade dann kann eine vorhandene Umgebung ohne akuten Zeitdruck übernommen und strukturiert betreut werden. Ziel ist nicht nur die Reparatur ausgefallener Systeme, sondern eine dauerhafte klare Zuständigkeit.
Was beinhaltet die Testphase und wie geht es danach weiter?
Die Systembetreuung kann drei Monate kostenlos getestet werden. Enthalten sind Windows-Updates und Gerätestatus sowie Virenschutz und Sicherheitsstatus. Backup-Monitoring wird nach Vereinbarung ergänzt; das monatliche Supportkontingent richtet sich nach dem Vertrag. Anschließend ist die Betreuung sofort kündbar. Leistungsumfang, Kosten nach der Testphase und zusätzliche Arbeiten werden vor Beginn vereinbart.
EINE FRAGE ZUM SCHLUSS
Wer kümmert sich morgen um die IT?
Ein unverbindliches Erstgespräch klärt, wie die vorhandene Umgebung sinnvoll betreut werden kann.
Verlässliche IT. Klare Verantwortung.
Persönlich betreut. Professionell abgesichert. Aus der Region Deggendorf.