IT-Betreuung, die Arbeitsplätze ruhig laufen lässt.
Updates, Virenschutz, Backups, Monitoring und Support werden planbar betreut – mit einem festen Ansprechpartner statt wechselnder Hotline.
Arbeitsplätze
Gerätezustand, Updates und Schutz im Blick behalten.
Backups
Sicherungen und Wiederherstellung passend zur Umgebung betreuen.
Support
Hilfe per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Fernwartung.
Technik darf im Alltag unspektakulär sein.
Prüfen
Gerätezustand, verfügbare Updates und auffällige Meldungen werden eingeordnet.
Absichern
Virenschutz, Backups und Wiederanlauf werden passend zur vorhandenen Technik organisiert.
Unterstützen
Fragen und Störungen landen direkt bei Mario Günter – ohne vorgeschaltete Hotline.
IT-Zeit wie Datenvolumen im Handytarif.
Ein vereinbartes Stundenkontingent macht laufende Betreuung kalkulierbar. Monitoring und Grundaufwand laufen mit – deshalb werden nicht genutzte Stunden nicht übertragen.
Was darüber hinausgeht, bleibt transparent.
- Arbeiten über das vereinbarte Kontingent
- Vor-Ort-Termine
- Einsätze außerhalb der Geschäftszeiten
- Größere Projekte und Anschaffungen
Zusätzliche Leistungen werden nach Vereinbarung pauschal oder zum vergünstigten Vertragssatz abgerechnet.
Was laufend betreut werden kann.
Clients & Arbeitsplätze
Windows-Updates, Gerätezustand, Virenschutz und laufende Betreuung.
Backups & Wiederherstellung
Bestehende Lösungen wie Synology und zusätzlicher Cloudspeicher werden sinnvoll eingebunden.
Remote & vor Ort
Viele Themen lassen sich per Fernwartung klären; regionale Einsätze werden vereinbart.
Netzwerk & Peripherie
WLAN, Drucker, lokale Geräte und Arbeitsabläufe werden im Zusammenhang betrachtet.
Vor dem Start kurz geklärt.
Für bestehende Unternehmen ab dem ersten Arbeitsplatz. Die Betreuung wird zur vorhandenen Umgebung und zum tatsächlichen Bedarf passend zusammengestellt.
Nein. Die Ausgangslage kann von einzelnen Arbeitsplätzen bis zu einer bereits ausgestatteten Umgebung reichen. Zuerst wird geprüft, was sinnvoll weiterverwendet werden kann.
Anfragen sind per E-Mail, Telefon und WhatsApp möglich. Viele Aufgaben lassen sich per Fernwartung erledigen; Vor-Ort-Termine werden besonders rund um Deggendorf und in Niederbayern separat vereinbart.
Sie werden nicht in den Folgemonat übertragen, weil auch Monitoring, Prüfungen und laufender Grundaufwand Bestandteil der Betreuung sind.
Kein Ticketsystem ohne Gesicht.
Ein Anliegen landet direkt bei Mario Günter. Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden; laufende Supportverträge erhalten Priorität.
Wie gut ist die IT im Arbeitsalltag aufgestellt?
Der kostenlose IT-Systemcheck ordnet Client-Management, Zugriffsschutz, Backups und Betreuung in wenigen Minuten ein – ohne Zugangsdaten oder Systemzugriff.